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反馈方向

联系我们:先把问题类型和可核对材料准备清楚

本站不在页面中编造电话、邮箱、QQ、微信或办公地址。你可以先根据下面四类事项整理必要信息,再通过实际部署环境中依法公开的正式渠道提交。

内容合作

适合已经拥有合法发布权、明确公开来源或可以提供授权依据的内容合作。准备主题说明、权利范围、希望展示的内容类型以及可公开核验的背景资料。91不接受以“合作”名义提供盗版片源、破解包、外部网盘或规避版权限制的入口。

建议准备:主题、权利依据、公开资料、合作范围

版权反馈

如果你认为某页涉及著作权、商标或其他合法权益,请记录页面名称、具体位置和争议内容,并准备权利依据及希望采取的处理方式。涉及身份证明或第三方私人资料时,应先遮盖与核对无关的部分。

先阅读版权中心

资料更正

适合人物信息、作品背景、公开活动说明或其他事实性内容需要修正的情况。请提供原文位置、建议修改方式和可核验来源。91会优先参考正式公开资料;如果来源之间仍有明显冲突,可能先收紧措辞或标记为待确认。

建议准备:页面、原文、建议修改、可靠来源

意见建议

页面打不开、移动端布局异常、按钮指向错误、文字难以理解或栏目结构不清楚,都可以作为意见反馈。为了更容易复现问题,可以记录使用设备的大致类型、浏览器名称、当前页面和操作步骤,但不要提交账户密码、支付信息或其他无关敏感资料。

建议准备:页面、现象、操作步骤、期望结果

为什么这里不直接写联系方式

在没有真实、可验证并被授权公开的联系信息时,编造邮箱、电话或办公地址只会制造新的误导。因此本页只说明不同问题应该准备什么资料和怎样描述。实际部署时,如果运营主体拥有依法可公开的正式联系方式,可以在确认真实性后再加入,但不应为了“看起来像官网”随意生成。

对于普通阅读问题,也可以先查看帮助中心和常见问题,很多关于搜索、APP、权限、版权与旧历状态的疑问已经有完整说明。

怎样让反馈更容易被理解

一条有效反馈最好包含“在哪里、出现什么、你希望怎样处理、有什么依据”四部分。比如资料更正应指出具体页面和原句,再给出可核验来源;页面异常应说明操作步骤和实际结果。避免只写“有问题”或发送大量无关截图,也不要提交密码、支付信息、身份证完整号码等与问题无关的敏感资料。